Een vraag die veel bedrijven stellen: hoe behouden we onze klanten? Een bestaande klant houden is altijd makkelijker dan het geld en moeite wat in nieuwe klanten gestoken moet worden. Toch is het klantverloop (churn) een van de grootste uitdagingen voor merken vandaag. Iedereen wordt overspoeld met opties, keuzes en aanbiedingen en een overstap is snel gemaakt.
Einde contract?
Dan kun je natuurlijk je adem inhouden en duimen dat de klant blijft. Maar in de transparante online wereld is er eigenlijk maar één duurzame strategie: neem je klant bij de hand. Een video per e-mail, met een persoonlijke aanbieding gebaseerd op het gebruik van die ene klant. Met deze content op maat doe je je klant direct een relevant aanbod. Een goedkoper abonnement, een specifieke mobiele telefoon. Met een interactieve video kan de klant bovendien direct klikken en bestellen. Instant satisfaction – voor je merk én voor je klant.
Alphabet
Personalized video
Een personalized verlengcampagne met een op maat gesneden en persoonlijk aanbod voor klanten van Alphabet Leasing.
Meer regie, rendement en respons op je video? Of op zoek naar een eigen videoplatform voor jouw video’s? Let’s talk! In een kosteloos adviesgesprek gaan we dieper in op de wensen en de mogelijkheden.
PingVP is onderdeel van de Ping Media Group B.V., PingOnline B.V., Ping Media B.V.