Met personalized video zorg je dat de kijker zich persoonlijk aangesproken voelt. Met alleen informatie die per klant relevant is. Een aanbod op maat voor elke kijker, terwijl je maar in een enkele video investeert. Met de combinatie van videoproductie en een gepersonaliseerde laag met persoonlijke data zorg je dat de kijker daadwerkelijk geïnteresseerd raakt in je propositie en een video écht uitkijkt. Zo zorg je voor optimalisatie in elke fase van de klantreis en een verbeterde customer lifecycle. Sales, on-boarding, klanttevredenheid én retentie.
Een aanbod op maat voor elke kijker.
Maak het persoonlijk
Optimaliseer de klantreis
PingVP biedt als enige in de markt de mogelijkheid om persoonlijke video te voorzien van interactieve buttons en doorklikmogelijkheden die óók gepersonaliseerd zijn. Zo optimaliseer en personaliseer je de complete klantreis die je bezoeker maakt en vergroot je het gemak en dus de klanttevredenheid. Een bijkomend voordeel is dat je al vanaf het onboarden zorgt voor begrip, rust en stimulatie van gewenst gedrag. Dat betekent, een call reductie van gemiddeld 35%!
Alphabet
Personalized video
Een personalized verlengcampagne met een op maat gesneden en persoonlijk aanbod voor klanten van Alphabet Leasing.
Layered
De video zelf (het bestand) bevat geen persoonlijke informatie. De persoonlijke klantinformatie wordt in een laag over de video getoond tijdens het afspelen. De informatie wordt uitgelezen uit de persoonlijke URL die de kijker ontvangt. Deze persoonlijke URL is gecodeerd met een unieke key die alleen in het bijpassende project gebruikt wordt.
Wat is personalized video?
Gepersonaliseerde video is een video waar persoonlijke gegevens in beeld komen. Dit kan zowel realtime of gerendered zijn. Deze vorm van videocontent is erg relevant omdat er geen informatie wordt getoond die niet interessant is voor de specifieke klant. Alle ruis wordt verwijderd. De content is flexibel en daardoor onderscheidend en uniek per kijker. De inhoud van de video is makkelijk aan de passen en uit te breiden. Een investering doe je dus eenmalig.
Gepersonaliseerde elementen
Hoe persoonlijk een video kan worden, is volledig afhankelijk van jouw wensen. Je kunt buiten de naam en adresgegevens van de ontvanger ook andere persoonlijke informatie, zoals bijvoorbeeld het eigen energieverbruik, factuurgegevens, of pensioengegevens verwerken. Ons videoplatform kan vervolgens persoonlijke aanbiedingen doen op basis van deze gegevens. De persoonlijke informatie kan door ons platform dus niet alleen getoond worden, maar ook worden verwerkt in scenario’s die relevant zijn voor de ontvanger. Daarnaast is PingVP in staat om informatie uit openbare bronnen te combineren met persoonlijke gegevens.
Privacy by design
Volledig cookievrij en AVG proof
